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湖北洗地機(jī)掃地車廠家售后服務(wù)內(nèi)容包含哪些

發(fā)布時(shí)間:2021.03.12
信息摘要:
湖北洗地機(jī)掃地車廠家售后服務(wù)內(nèi)容包含交機(jī)培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)、售后維修以及配件供應(yīng)。

  洗地機(jī)掃地車作為上目前保潔行業(yè)常用的清潔設(shè)備,方便又好用,但是價(jià)格也不菲。想要實(shí)現(xiàn)洗地機(jī)掃地車價(jià)值z(mì)ui大化,首先得保證洗地機(jī)掃地車使用壽命。好的售后服務(wù)及維修保養(yǎng)可以延長(zhǎng)洗地機(jī)掃地車的使用壽命。那么湖北洗地機(jī)掃地車廠家的售后服務(wù)內(nèi)容包含哪些呢?

大圖

1、交機(jī)培訓(xùn)
交機(jī)培訓(xùn)包含產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)以及售后培訓(xùn)。正確的操作方法和定時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)可以適當(dāng)延長(zhǎng)洗地機(jī)掃地車的壽命;而簡(jiǎn)單的故障處理方法,可以自行解決一些常見的小問題不會(huì)耽誤清潔工作。
2、售后服務(wù) 
為客戶建立一整套跟蹤服務(wù)體系,對(duì)客戶報(bào)修、售后工程師上門維修、服務(wù)回訪等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,針對(duì)不同型號(hào)產(chǎn)品,提供電話、視頻、上門等多種形式的指導(dǎo)、培訓(xùn)、解答客戶使用疑難問題。
3、配件供應(yīng)
洗地機(jī)掃地車故障需要更換配件,如不能及時(shí)提供會(huì)影響機(jī)器的使用。所以設(shè)立配件倉(cāng)庫常規(guī)配件常備才能滿足用戶的需求。



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